三石的网志

版权声明：转载时请以超链接形式标明文章原始出处和作者信息及本声明
http://3stone.yourblog.org/logs/389349.html

培训着的培训 作者：三石 四月份连续为出版社及书店做了四场营销培训，不同的对象，不同的地点，不同的课程，有一点却是共同的，即听者充满热情的期盼。热情表现为对营销培训的迫切需求，期盼则是希望能通过培训迅速提升自己在书业激烈竞争的新业态中的竞争力。 这一两年来，出版社及书店越来越重视培训工作，提高队伍素质已经从规划上落实到了行动上，不少出版社及书店的人力资源部门已经开始吸收高素质的专业人士，近一年来在与一些出版单位及书店人力资源部门的交往中，我感觉到他们的培训组织工作已经十分专业化。而且，有一些甚至是从外资企业人力资源中心引进的专业人士，可见中国书业对队伍培训的迫切和行动。我去年为四川发行集团的教材公司做培训，联系我的是他们人力资源部的一位小组，在交往的过程中，其对培训之道的精通与专业令我惊诧，后来才知道，原来这位小组是该公司刚刚挖过来的硕士生，并有在外资企业做人力资源工作的丰富经验，国营书店如此的人员培训意识令我敬佩。最近接触了一些民营书店也是如此， 它们已经将对员工的培训放在首位，而且是全员培训。可以预言，中国出版业培训将进入一个高峰期，在书业的竞争中开始将“人”排在了第一位。 当然，总体而言，中国出版业的培训仍然处于一个起步阶段，大多出版社及书店的人力资源部缺少培训的概念，仍然停留在机关式的组织集中读文件学习文件的模式上。出版社及书店的管理者本身也缺少出版企业长期的培训规划，没有一个明确的培训目标，更谈不上培训战略，培训的随意性很大。 我为武汉大学编辑出版专业的学生做过一次演讲，与学生们探讨过编辑出版专业毕业生找工作难的问题，我向学生们展示了我所收集的当下出版社包括民营公司人员招聘的广告，台下一片“嘘”声，学生们感到十分失望。因为招聘广告中对编辑的要求首先强调某个学科的硕士生或博士生，也就是说只有学科的专业知识就能担任编辑，其潜台词是“编辑”的技术含量是很低的，谁都可以做编辑。而那些真正的编辑科班出身的学生反而离出版社的大门很远很远，包括编辑出版专业的硕士生。当然，这也体现出中国编辑出版教育潜在的一些问题，但无论怎样，这一现状对编辑出版专业的学子是极大的挫伤。当时，我只能用“随着中国出版业趋向成熟，人才国际化、专业化程度提高，科班出身的编辑出版专业学生一定有他美好的未来与前途”的语言赢得学生们长时间的掌声，但心中还是有些许酸楚。如果从培训的角度而言，这些从其他学科进入编辑岗位的人员更需要参加系统的编辑出版培训，让他们迅速掌握编辑的知识和技能，仅有某学科领域的专业知识在图书出版领域是不一定能胜任的，因为图书产品制造的是智慧与思想，有它独特的规律与技术。 近年来，我共策划和参与出版业的培训二十余场，感触最深的便是出版社对营销培训的偏见，始终认为“营销”即“发行”，从我第一次为出版社讲图书营销策划课到现在已有六年的时间，这个状况仍然没有改变。只要听说是营销培训，出版社马上便会组织发行部人员参加。有一次我为一家出版社上图书营销策划课，讲述图书从市场到图书再到市场的全程营销策划，培训课后，发行人员抱怨道：这些应该让社长总编们及编辑们来听听。 在出版业培训的话题上，我还有一个深切的感受，我们严重缺乏专业的书培训师，虽说我几年来正在努力做这样的事，但中国书业必须培养一批专业的培训师队伍。当下培训的现状往往是总结经验式的讲课多，有经验的专业培训其少。有一个培训班邀请了国内一家著名的出版社社长讲授出版社管理课程，我听后发现整个课程就是该社长对本社上一年度的工作总结和将来的发展思路，台下听得昏昏然。这一点上，我认为必须培养和打造业内的专业培训师。最近，一些出版社及出版机构看中出版培训市场这一巨大的蛋糕，设立专门的机构欲在出版培训市场上大干一场，我想，如果我们不从师资这一源头抓，失败也即在眼前了。 本土化与实战性也是培训的重点，我几年来一直强调和重视对适合本土的图书营销技术的研究，但在出版培训中，大多出版单位总是对市场实战技巧培训寄予了过大的希望，总希望这些拿起来就能用，俗称“快餐式培训”。甚至有的出版社领导希望你的培训能帮助出版社迅速增加发行量，并以培加发行量作为培训效果的考量。而一次成功的培训最主要的目的就是提升，通过在管理、营销、策划中的经验和教训中让大家学会一种解决问题的方法，使企业整体水平得到提升。 不过，让我庆幸的是，六年来的出版培训，我所策划、总结并传播的一些图书营销技巧，现在已经在很多地方为出版业所用，这对中国出版业而言也是一种贡献。我多年前所研究的图书出版营销理论现在常常为业内人士套用，最有意思的是，前几天我无意间在一家企业咨询网中，发现一篇出自北京著名咨询师之手的关于出版营销的文章，竟有95%是抄袭我前年在上海的《图书，行走在营销的现场—中国图书营销本土操作技巧》一文，更可笑的是把我在课上所讲述的我儿子吃方便面的故事也抄在了文中，读后我哈哈大笑。 前几天，我在给《中国新闻出版报》的